93bdok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93bdok প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://93bdok.cam ডোমেইনে পরিচালিত সকল সেবা, কন্টেন্ট ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলোর অ্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 93bdok-এর ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যার ও পরিষেবার সামগ্রিক রূপ।
• "সদস্য" — যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়।
• "কেওয়াইসি" — Know Your Customer; পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
• "প্রকৃত অর্থ" — সদস্যের নিজের পকেট থেকে জমা করা অর্থ, বোনাস ব্যতীত।
• "টার্নওভার" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত মোট বাজি পরিমাণ।
• "স্ব-বর্জন" — নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বা বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ব্ধ রাখার অনুরোধ।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• ইতোপূর্বে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন।

93bdok অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে নিচের ব্যবস্থাগুলো কার্যকর রয়েছে:

• নিবন্ধনকালে জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• উল্লেখযোগ্য পরিমাণ উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ ও সেলফি যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• নথি পর্যালোচনায় সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

প্রদত্ত তথ্য বা নথিতে অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

নিচের টেবিলে প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো এবং সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়ের তথ্য দেওয়া হয়েছে। এই সময়গুলো আনুমানিক এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

• জমার উৎস ও উত্তোলনের গন্তব্য একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• কেওয়াইসি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
• প্রতারণার সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

93bdok-এর বোনাস অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ নীতির অধীন:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত থাকে।
• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয় যতক্ষণ না টার্নওভার শর্ত পূরণ হয়।
• বোনাস উত্তোলন সর্বোচ্চ সীমাবদ্ধতার অধীনে থাকতে পারে।
• বোনাস কেবল যোগ্য গেম ও বাজারে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে টার্নওভার সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার ল্যাগ বা সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।
• স্পষ্টত ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজারে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকতে পারে।

ক্রিেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের বাজারে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। ঘোড়দৌড়ের বাজারে রেস বাতিল হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জের চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্য বা প্রতিনিধির সাথে অসদাচরণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

93bdok নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• কেওয়াইসি প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ থাকলে।
• প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যোগ্য প্রকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত, টার্নওভার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) কেওয়াইসি সম্পন্নের পর ফেরত দেওয়া হতে পারে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

93bdok দায়িত্বশীল বিনোদনের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সর্বোচ্চ জমার অঙ্ক নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছামূলক বিরতি।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণের সুবিধা।

প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, তথ্য, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণের মেধাস্বত্ব 93bdok বা তার লইসেন্সদাতাদের অধীনে সংরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনঃব্যবহার, পুনর্প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• সদস্য প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য প্রদান করেন, তার জন্য তিনি নিজেই দায়ী।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট তাদের নিজ শর্তাবলীর অধীনে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিসরে, 93bdok নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• বাজির ফলাফল বা গেমের ফলাফল — এগুলো সম্ভাবনানির্ভর।
• অন্য সদস্যের অসদাচরণ বা তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ড।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য অসুরক্ষিত রাখার পরিণতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার তিন মাসের মধ্যে জমা করা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। প্রধান বিষয়গুলো হল:

• তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• কেওয়াইসি নথি নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।
• এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে:

1. প্রথমে সহায়তা দলের সাথে বাংলায় সরাসরি যোগাযোগ করুন।
2. অভিযোগ জমার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে প্রাথমিক সমাধানের চেষ্টা হবে।
3. সন্তোষজনক সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ অবলম্বন করা যাবে।

আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতের এখতিয়ার বজায় থাকবে।

93bdok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র পড়ার জন্য প্রদর্শিত হচ্ছে। ক্লিক করার জন্য নয়।